产品支持与客户服务中心
迪普兰德公司为用户提供全方位的技术支持与服务，在第一时间内对用户提出的使用或技术问题做出响应并提出解决方案，服务内容包括：
- 技术交流
客户可通过电话联系公司，与公司客户经理确定交流内容、日期、形式，根据用户需求，公司将派具有丰富专业理论和实践经验的技术人员与客户交流，并提供具体交流方案，与用户共同评估产品的功能与理论方法的适用性。
- 试用评估
经过技术交流，有采购意向的用户可以申请软件试用，在使用过程中评估产品对客户的价值和适用性，技术支持人员可提供远程技术培训与支持。
- 现场服务
对正式用户提供现场软件安装调试以及软件操作和技术培训，通过模拟现场工作场景，确保用户能够熟练地使用产品解决工作中的实际问题。
- 远程支持
用户在产品使用过程中遇到任何问题，可拨打公司技术支持电话，技术人员会在第一时间快速响应并提供问题解决方案。